Kdy obdržím svou objednávku?
Termín dodání si můžete zvolit v kalkulačním formuláři. Dodací doba se počítá od přijetí a uhrazení objednávky (vyjma dobírky a platby na fakturu). Objednávky přijaté a uhrazené v pracovních dnech do 12.00, dodací lhůta počítá od téhož dne. Objednávky přijaté a uhrazené v pracovních dnech po 12:00,dodací lhůta počítá až od následujícího pracovního dne.
Jsou dodací lhůty garantovány?
Věříme, že je důležité dodržovat termíny dodání, které jsme slíbili, ale k tomu potřebujeme vaši pomoc! Nezapomeňte, že termíny dodání platí pouze v případě, že platba byla provedena a tiskový soubor byl nahrán ve správném tvaru a je připraven k tisku.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud platíte bankovním převodem, dodací lhůta začne běžet od okamžiku uhrazení platby.
Je možné zboží doručit na jinou než fakturační adresu?
Samozřejmě! Při objednávce budete vyzváni k zadání dodací adresy zboží.
Mohu změnit doručovací adresu u již zadané objednávky?
Ne vždy, ale uděláme maximum. Pošlete prosím e-mail na
info@printportal.cz a my zkontrolujeme, zda lze doručovací adresu ještě změnit.
Jaké mohu zvolit možnosti doručení?
Na výběr máte z několika možností, které jsou filtrovány dle zvoleného prouduktu/ů:
Česká pošta – doručení na zadanou adresu
Česká pošta Balíkovna – doručení na pobočku Balíkovny
Zásilkovna – doručení na pobočku Zásilkovny
PPL – doručení na zadanou adresu nebo na Parcel Point
Osobní odběr - Hodkovice nad Mohelkou, Liberec, Jablonec nad Nisou
Kurýr PrintPortal – doručení na zadanou adresu na trase Hodkovice nad Mohelkou – Liberec – Jablonec nad Nisou
Jak dlouhý je termín na úhradu zakázky než skončí platnost objednávky?
Objednávka, která není uhrazena (v případě bankovního převodu) je platná po dobu 14 dnů. Po uplynutí tohoto termínu je automaticky ze systému odstraněna.
